На данный момент, благодаря знаниям наших коллег и нашим проектам, компания Scale Research имеет опыт работы по всем направлениям маркетинговых исследований. В рамках наших проектов мы проводим как количественные, так и качественные исследования согласно требованиям наших клиентов. В целях поддержки маркетингового процесса и принятия решений мы также консолидируем и анализируем данные, которыми уже располагают наши клиенты.

Богатый опыт работы по подготовке исследования и оценке задачи в самых разных областях дает нам возможность сформулировать наиболее приемлемые вопросы, разработать способ их точного анализа и сформировать релевантную методологию. Как правило, наши проекты включают в себя следующие задачи:

• Отношение клиентов к определенной категории продукта или имидж
• Сбор исходных данных, необходимых для брендинга
• Оценка известности бренда
• Выявление скрытых бизнес потребностей
• Оценка эффективности продаж
• Изучение представлений клиентов
• Анализ удовлетворённости и лояльности клиентов
• Тестирование концепции продукта
• Оценка эффективности обмена информацией

Во всех наших исследованиях мы берем во внимание и анализируем вопросы как тактического, так и стратегического характера.

Во всех наших проектах мы уделяем особое внимание интерпретации результатов с точки зрения бизнеса: мы готовим заключение, содержащее не только оценку фактов, но и наши выводы и комментарии, способствуя достижению целей бизнеса.