Abordarea Noastră

Bazându-ne pe cunoașterea sectorului de servicii, suntem capabili să înțelegem aspectele importante mai eficient, să creăm o metodologie și un studiu relevant, iar pentru a trage concluzii putem avea încredere în experiența noastră de consultanță pentru a crea sugestii specifice și concrete.

În primă etapă, evaluăm modul în care clientul dorește să utilizeze rezultatele studiului, apoi, pe baza acestor așteptări definim obiectivele și creăm o metodologie.

Prin tehnicile noastre creative și ani de experiență ca moderatori și cercetători am adunat o selecție care,

• Ajută la inducerea mecanismelor de gândire abstractă și creativă

• Oferă o soluție valabilă fără a stabili limite pentru exprimarea părerilor proprii

• Crează o oportunitate pentru expertul calitativ de a selecta tehnica creativă care se potrivește cel mai bine specificărilor grupului țintă și a obiectului de cercetare

• Păstrează atenția concentrată a celor interviați printr-o varietate de sarcini, permite utilizarea cea mai avantajoasă a dinamicii de grup
• Este ușor de folosit în timpul training-urilor și al atelierilor de lucru

Tehnica noastră calitativă se bazează pe ghiduri și metode de interogatoriu definite de psihologie, sociologie, antropologie culturală, pedagogie. Bazându-ne pe cele de mai sus, aplicăm următoarele tehnici:

• Grupuri concentrate și interviuri în profunzime

• Interviuri paralele și simultane, grupuri creative și grupuri feedback

• Grupuri mini și grupuri call-back
• Interviuri acasă, în timp real și procesuale
•  Interviuri expert
• Proiectarea și realizarea atelierelor de lucru

Domeniile noastre de cercetare calitativă:

• Management-ul portofoliului de produse și categorii
• Rate preț/valoare
• Evaluarea percepției și importanței
•  Valoarea brand-ului
• Ocazii de utilizare a produsului
•  Definirea și segmentarea grupui țintă
• Utilizarea produsului/obiceiurile de cumpărare
• Analiza locațiilor și proceselor de decizie

Pentru cele enumerate mai sus am folosit următoarele metode:

• Luarea în evidență, și oferirea unei evaluări complexe bazate pe descrierea ultimelor/tipice utilizări a produsului/consum
• Definirea unui produs de înlocuire (categorie) cu privire la obiectivele și frecvența de utilizare
• Segmentarea produselor și categoriilor bazată pe aspecte complexe
• Monitorizarea utilizării produselor/obiceiurilor de cumpărare sau realizarea sondajelor exit-poll
• Folosirea metodelor de segmentare Layered
• Evaluarea atributelor sau specificațiilor produselor prin tehnici unite și adaptive
• Analiza percepției imaginii bazate pe legătura dintre brand și percepție și puterea acestei legături

Prin urmare, baza metodologică a activităților noastre este semnificativă. Nu în ultimul rând, noi oferim o soluție rentabilă, deoarece prețurile noastre nu includ plăți referitoare la orice tip de cheltuieli internaționale centrale, a primelor pentru numele de marcă sau a altor taxe administrative, în timp ce cunoștințele noastre globale a sectorului de servicii constituie un supliment de valoare.